POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. JAKIE DANE KUPUJĄCEGO PRZETWARZAMY?

 - imię i nazwisko, nazwa firmy, adres zamieszkania, adresy dostawy, numer NIP, adres e-mail, numer telefonu

 - historia transakcji

 - numer rachunku bankowego Kupującego

 - informacje o sposobie korzystania przez Kupującego z naszych serwisów (jeżeli wyrazi zgodę na pliki cookies*)

 - informacje o urządzeniu, z którego korzysta Kupujący odwiedzając naszą stronę ( w tym o jego ustawieniach)

 - historia komunikacji Kupującego z nami

 - reklamacje Kupującego

 - komentarze Kupującego

 - dodatkowe informacje o Kupującym, które mogły zostać zawarte w korespondencji e-mail lub które mogły zostać podane w trakcie rozmowy telefonicznej z naszymi pracownikami.

 - udzielone zgodyprzez Kupującego

 2. NA JAKIEJ PODSTAWIE PRAWNEJ PRZETWARZAMY DANE KUPUJĄCEGO?

- Dane osobowe Kupującego podane dla potrzeb rejestracji na www.viaaroma.pl oraz w związku z zapisaniem się Kupującego na newsletter, przetwarzamy w celu realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną;

- Dane osobowe  Kupującego podane przez Kupującego przy okazji zakupów w naszym serwisie przetwarzamy w celu wywiązania się z umowy sprzedaży.

- Jeżeli Kupujący zamówił u nas dostawę zakupionego towaru do domu lub pod inny adres –  dane Kupującego w tym zakresie będziemy przetwarzać na podstawie zlecenia Kupujacego w celu realizacji umowy.

- Dane dotyczące korzystania przez Kupującego ze strony serwisu, które uzyskujemy za pośrednictwem tzw. plików cookies przetwarzamy na podstawie zgody Kupującego, wyrażonej zgodnie z art. 173 Prawa telekomunikacyjnego;

- Jeżeli Kupujący kontaktuje  się z nami, żeby zadać pytanie odnośnie zakupów, zbieramy pytania i związanie z nim dane w celu udzielenia odpowiedzi, aby zrealizować umowę kupna-sprzedaży na życzenie Kupującego.

- Wszystkie dane Kupującego, które posiadamy jako administrator danych przetwarzamy również w celach marketingowych obejmujących wyłącznie przedstawianie Kupującemu naszych ofert i promocji.

3. JAK DŁUGO PRZETWARZAMY DANE OSOBOWE KUPUJĄCEGO?

3.1 Okres przez jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe jest zależny od celu przetwarzania.

3.1.1. Rejestracja w naszym serwisie i/lub zapisanie się na newsletter – przez okres przez jaki Kupujący jest zarejestrowany/zapisany – do czasu wypisania się z serwisu/newsletter’a; po tym okresie dane Kupującego będziemy przetwarzać zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych oraz przez okres przedawnienia roszczeń Kupującego, jednak nie dłużej niż 10 lat;

3.1.2 Realizacja sprzedaży – przez okres realizacji umowy; po tym okresie dane Kupującego będziemy przetwarzać zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych i Ustawy o Rachunkowości oraz przez okres przedawnienia roszczeń Kupującego, jednak nie dłużej niż 5 lat;

4. KOMU PRZEKAZUJEMY DANE OSOBOWE KUPUJĄCEGO?

Firmom przewozowym – wyłącznie w celu dostawy zakupionego towaru na adres wskazany przez Kupującego w zamówieniu (jako adres dostawy).

5. W JAKI SPOSÓB PRZETWARZAMY DANE OSOBOWE KUPUJĄCEGO?

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych oraz zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych.

5.1 Staramy się, aby dane osobowe Kupującego w naszych systemach były prawidłowe tzn. aktualne i zgodne z prawdą. Jeżeli Kupujący stwierdzi, że dane osobowe Kupujacego nie zostały przez nas zaktualizowane lub są błędne Kupujący ma możliwość skontaktowania się z nami pod adresem biuro@viaaroma.pl

5.2 Poufne informacje dotyczące Kupującego, w tym dane osobowe Kupującego są chronione przez Sprzedawcę przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, a także innymi przypadkami ich ujawnienia albo utraty oraz przed zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją wskazanych danych oraz informacji poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych.

5.3 Dążymy do tego by w każdej chwili móc udokumentować każde działanie na danych osobowych i w razie zapytania udzielić Kupującemu pełnej i rzetelnej informacji jakie działania były przeprowadzane na danych osobowych Kupującego.

6. JAKIE ZGODY ZBIERAMY ?

Dla prawidłowego funkcjonowania naszego serwisu zbieramy zgody na otrzymywanie newslettera drogą elektroniczną, obejmującego informacje o nowościach produktowych, naszych ofertach, przecenach oraz akcjach promocyjnych.

6.1 Wyrażenie zgody jest dobrowolne i nie uzależniamy możliwości korzystania z serwisu lub dokonania zakupu produktów od jej wyrażenia przez Kupującego.

Jeżeli Kupujacy wyraził zgodę, ma prawo wycofać ją w dowolnej chwili pisząc mail na adres biuro@viaaroma.pl lub listownie na Viaaroma al. Jana Pawła II  80/20, 00-175 Warszawa, z dopiskiem „Dane osobowe”.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

7. JAKIE PRAWA  MA KUPUJĄCY?

W każdej chwili Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, ograniczenia a także sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

W przypadku obaw budzących zastrzeżenia do sytuacji dotyczących naruszenia prywatności Kupującego, Kupujący ma możliwość skontaktowania się z nami mailowo lub droga listowną (adresy podane w punkcie 6.1) W takim przypadku niezwłocznie ustosunkujemy się do zaistniałej sytuacji i odpowiemy jak wygląda to od strony prawnej.

Jeżeli Kupujący uzna, że w jakikolwiek sposób naruszyliśmy reguły przetwarzania danych osobowych Kupującego – ma prawo do złożenia skargi bezpośrednio do organu nadzoru (od 25 maja 2018 roku jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

8. PRAWO DO SPRZECIWU

Kupującemu przysługuje prawo do tzw. sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.

Prawo do sprzeciwu Kupujący może złozyć wówczas, gdy nie chce, abyśmy przetwarzali  dane osobowe Kupującego w określonym celu (np. w celach marketingowych). W takim przypadku dalej będziemy przetwarzali dane Kupującego dla potrzeb innych procesów (np. księgowych), ale nie dla tych którym zgłosiłeś sprzeciwu

Prawo do sprzeciwu Kupujący może zgłosić na adres podany w puncie 6.1